Lancez une démarche de markting direct offshore : cellule telemarketing

Strapp-conseils Group

démarrez une politique de télémarketing offshore


Pour toute de vos démarches de télémarketing, nous nous engageons sur les objectifs à effectuer.
Nous vous renvoyons rapports et enregistrements afin que vous puissiez estimez la qualité des appels.

Nous administrons toutes les sortes de demarches en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez besoin de "booster" vos vendeurs avec des rendez-vous éprouvés ou d'appuyer vos équipes par de la télévente, nous sommes à votre service!!
Les compétences de nos téléopérateurs sont des atouts majeurs dans notre compagne et notre savoir faire auprès de grandes structures nous permet d'appréhender type de projets.

Prise de rendez-vous

Nous tenons des RDV pour vos commerciaux afin d'assurer l’efficacité de votre puissance de vente.
Le contrôle de l’efficacité de vos rendez-vous est l'une de nos préponderances. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à tous nos mandataires.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents réaliser VOS affaires... restez à une longueur d'avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs chevronnés!!

Informez nous de vos projets ICI

En quoi se base les solutions de télémarketing

Le télémarketing comprend l'ensemble des méthodes de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de créer, de consolider ou de renseigner la relation humaine distante. Le grec tele signifie distant, éloigné.

Le champ de démarche du télémarketing déborde amplement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a sérieusement galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place une technique stratégique, implémentées dès l'amont aux importantes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.

Il s'agit encore plus de communication d'humain à humain, utilisée pour former ou enrichir des données :

  • psychosociologiques ou sociologiques (sondages),
  • marketing « amont » (évaluation de la concurrence, prospection d'un marché, caractérisation d'une cible),
  • d'impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
  • commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
  • marketing « aval » ( fidélisation, rétention de clientèle),
  • qualité ( client-mystère, analyse des besoins, traitement des réclamations).
Processus en continu ou démarches épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • émission de flux d'information (par exemple appels sortants, EA ou émission d'appels téléphoniques),
  • réception de flux d'information (par exemple RA, appels entrants ou réception d'appels téléphoniques),
  • ou les deux (EA + RA, mixtes).




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