Commencez une campagne de télémarketing externalisée : mission telemarketing

Strapp-conseils Group

démarrez une démarche de markting direct sous traitée


Pour toute de vos actions de télémarketing, nous nous embauchons sur les buts à atteindre.
Nous vous remettons rapports et enregistrements dans le but que vous puissiez estimez la capacité des appels.

Nous dirigeons toutes les sortes de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des outils reconnues.
Que vous ayez la nécessité de "propulser" vos commerciaux avec des rendez-vous aptes ou d’aider vos équipes par de la télévente, nous sommes prêts!!
Les aptitudes de nos téléopérateurs sont des avantages majeurs dans notre action et notre expérience auprès de grands groupes nous laisse de se lancer dans toute sorte de projets.

Prise de rendez-vous

Nous décrochons des rendez-vous pour vos vendeurs afin d'assurer l’efficacité de votre pouvoir de vente.
Le contrôle de l’efficacité de vos rendez-vous est l'une de nos préponderances. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à tous nos mandataires.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents faire VOS affaires... Prenez une distance d'avance avec l'aide de nos télé-prospecteurs qualifiés!!

Faites nous part de vos projets ICI

En quoi se comporte les solutions de télémarketing

Le télémarketing comprend l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de consolider, de créer ou de renseigner le rapport humain distant. Le grec tele veut dire distant, éloigné.

Le champ d'action du télémarketing déborde amplement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a sérieusement remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place une méthode stratégique, implémentées dès l'amont aux importantes étapes de structuration et de mise en œuvre du projet commercial.

Il s'agit encore plus de communication d'humain à humain, utilisée pour constituer ou enrichir des données :

  • psychosociologiques ou sociologiques (sondages),
  • marketing « amont » ( prospection d'un marché, évaluation de la concurrence, caractérisation d'une cible),
  • d'impact ( accentuation, mesure ou communication de la notoriété),
  • commerciales (proposition d'achat en direct ou en différé, présentation d'une offre),
  • marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
  • qualité (analyse des besoins, client-mystère, traitement des réclamations).
Processus en continu ou campagnes épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • envoi de flux d'information (par exemple EA, appels sortants ou émission d'appels téléphoniques),
  • réception de flux d'information (par exemple RA, appels entrants ou réception d'appels téléphoniques),
  • ou les deux (mixtes, EA + RA).




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