démarrez une politique de télémarketing sous traitée : telemarketing en ligne

Strapp-conseils Group

démarrez une politique de télémarketing externalisée


Pour toute de vos actions de télémarketing, nous nous embauchons sur les objectifs à réaliser.
Nous vous livrons rapports et enregistrements afin que vous puissiez évaluez la qualité des appels.

Nous administrons tous les types de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez besoin de "booster" vos commerciaux avec des RDV compétents ou d’aider vos équipes par de la télévente, nous sommes prêts!!
Les qualités de nos téléopérateurs sont des données de haute importance dans notre compagne et notre savoir faire avec de grands groupes nous permet de se lancer dans toute sorte de projets.

Prise de rendez-vous

Nous décrochons des RDV pour vos vendeurs afin d'assurer l’efficacité de votre pouvoir de vente.
Le contrôle de l’efficacité de vos rendez-vous est l'une de nos priorités. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à tous nos mandataires.
Ne laissez plus vos concurrents faire VOS affaires... restez à une distance d'avance avec l'aide de nos télé-prospecteurs chevronnés!!

Signalez nous vos projets ICI

En quoi se base les solutions de télémarketing

Le télémarketing se compose de l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de consolider, de renseigner ou de créer le rapport humain distant. Le grec tele signifie distant, éloigné.

Le champ d'action du télémarketing déborde largement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a en effet galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place un outil stratégique, intégré dès l'amont aux importantes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.

Il s'agit encore plus de communication d'humain à autre, utilisée pour former ou enrichir des données :

  • sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
  • marketing « amont » (évaluation de la concurrence, prospection d'un marché, caractérisation d'une cible),
  • d'impact ( accentuation, mesure ou communication de la notoriété),
  • commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
  • marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
  • qualité (analyse des besoins, client-mystère, traitement des réclamations).
Processus en continu ou actions épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • émission de flux d'information (par exemple appels sortants, EA ou émission d'appels téléphoniques),
  • réception de flux d'information (par exemple réception d'appels téléphoniques, appels entrants ou RA),
  • ou les deux (EA + RA, mixtes).




Article similaire
telemarketing call   de motivation telemarketing   telemarketing software   societe de telemarketing a   fichier telemarketing