Lancez une action de markting direct sous traitée
Pour chacune de vos démarches de télémarketing, nous nous engageons sur les buts à réaliser.Nous vous remettons rapports et enregistrements afin que vous puissiez estimez la qualité des appels.
Nous manageons toutes les sortes de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez la nécessité de "propulser" vos commerciaux avec des rendez-vous qualifiés ou d'appuyer vos équipes par de la télévente, nous sommes là!!
Les capacités de nos téléopérateurs sont des données majeurs dans notre compagne et notre expérience avec de grands groupes nous permet de se lancer dans type de projets.
Prise de rendez-vous
Nous prenons des RDV pour vos vendeurs pour assurer sûreté de votre force de vente.Le contrôle de l’efficacité de vos rendez-vous est l'une de nos préponderances. Nous attribuons un responsable qualité et remontées "terrain" à tous nos représentants.
Ne laissez plus vos concurrents faire VOS affaires... restez à une longueur d'avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs qualifiés!!
Signalez nous votre projet ICI
En quoi se base les solutions de télémarketing
Le télémarketing se compose de l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de consolider, de renseigner ou de créer la relation humaine distante. Le grec tele veut dire distant, éloigné.Le champ d'action du télémarketing déborde amplement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a en effet galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais créer une méthode stratégique, implémentées dès l'amont aux grandes étapes de développement et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit plus que jamais de communication d'humain à autre, utilisée pour former ou enrichir des données :
- sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
- marketing « amont » (caractérisation d'une cible, prospection d'un marché, évaluation de la concurrence),
- d'impact (communication, accentuation ou mesure de la notoriété),
- commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
- marketing « aval » ( fidélisation, rétention de clientèle),
- qualité ( traitement des réclamations, analyse des besoins, client-mystère).
- émission de flux d'information (par exemple appels sortants, émission d'appels téléphoniques ou EA),
- réception de flux d'information (par exemple appels entrants, RA ou réception d'appels téléphoniques ),
- ou les deux (EA + RA, mixtes).
Article similaire
telemarketing fr telemarketing service telemarketing le mans telemarketer forum telemarketing