Lancez une démarche de markting direct externalisée
Pour chacune de vos actions de télémarketing, nous nous promettons sur les buts à atteindre.Nous vous remettons enregistrements et rapports dans le but que vous puissiez évaluez la capacité des appels.
Nous administrons tous les types de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes connues.
Que vous ayez besoin de "propulser" vos commerciaux avec des RDV aptes ou d'appuyer vos équipes par de la télévente, nous sommes prêts!!
Les capacités de nos téléopérateurs sont des avantages majeurs dans notre action et notre expérience auprès de grands groupes nous permet d'appréhender type de projets.
Prise de rendez-vous
Nous décrochons des RDV pour vos commerciaux afin d'assurer sûreté de votre pouvoir de vente.Le suivi de l’efficacité de vos RDV est l'une de nos préponderances. Nous offrons un responsable qualité et remontées "terrain" à tous nos représentants.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents faire VOS affaires... Prenez une longueur d'avance avec l'aide de nos télé-prospecteurs qualifiés!!
Faites nous part de vos projets ICI
En quoi consiste les solutions de télémarketing
Le télémarketing se compose de l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de consolider, de créer ou de renseigner la relation humaine distante. Le grec tele veut dire distant, éloigné.Le domaine de démarche du télémarketing déborde amplement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a en effet remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais former un outil stratégique, implémentées dès l'amont aux importantes étapes de développement et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit encore plus de communication d'humain à humain, utilisée pour constituer ou enrichir des données :
- psychosociologiques ou sociologiques (sondages),
- marketing « amont » ( prospection d'un marché, évaluation de la concurrence, caractérisation d'une cible),
- d'impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
- commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
- marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
- qualité ( client-mystère, analyse des besoins, traitement des réclamations).
- émission de flux d'information (par exemple émission d'appels téléphoniques, EA ou appels sortants),
- réception de flux d'information (par exemple RA, réception d'appels téléphoniques ou appels entrants),
- ou les deux (mixtes, EA + RA).
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