Commencez une campagne de télémarketing externalisée
Pour chacune de vos démarches de télémarketing, nous nous embauchons sur les buts à atteindre.Nous vous redonnons rapports et enregistrements dans le but que vous puissiez estimez la capacité des appels.
Nous manageons toutes les sortes de demarches en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des outils reconnues.
Que vous ayez besoin de "propulser" vos vendeurs avec des RDV compétents ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes là!!
Les capacités de nos téléopérateurs sont des avantages majeurs dans notre action et notre savoir faire avec de grandes organisations nous permet de se lancer dans type de projets.
Prise de rendez-vous
Nous prenons des rendez-vous pour vos commerciaux afin d'assurer l’efficacité de votre force de vente.Le contrôle de la qualité de vos RDV est l'une de nos préponderances. Nous donnons un responsable qualité et remontées "terrain" à chacun de nos mandataires.
Ne laissez plus vos concurrents acomplir VOS affaires... Prenez une longueur d'avance avec la compétence de nos télé-prospecteurs qualifiés!!
Faites nous part de vos projets ICI
En quoi consiste les solutions de télémarketing
Le télémarketing comprend l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de renseigner, de créer ou de consolider le rapport humain distant. Le grec tele signifie distant, éloigné.Le domaine d'opération du télémarketing déborde amplement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a sérieusement remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place une méthode stratégique, intégré dès l'amont aux grandes étapes de développement et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit encore plus de communication d'humain à autre, utilisée pour constituer ou enrichir des données :
- sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
- marketing « amont » (évaluation de la concurrence, caractérisation d'une cible, prospection d'un marché),
- d'impact (communication, accentuation ou mesure de la notoriété),
- commerciales (proposition d'achat en direct ou en différé, présentation d'une offre),
- marketing « aval » ( fidélisation, rétention de clientèle),
- qualité (analyse des besoins, client-mystère, traitement des réclamations).
- émission de flux d'information (par exemple émission d'appels téléphoniques, appels sortants ou EA),
- réception de flux d'information (par exemple RA, réception d'appels téléphoniques ou appels entrants),
- ou les deux (EA + RA, mixtes).
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