démarrez une action de télémarketing offshore
Pour toute de vos campagnes de télémarketing, nous nous promettons sur les buts à réaliser.Nous vous livrons enregistrements et rapports afin que vous puissiez évaluez la capacité des appels.
Nous administrons toutes les sortes de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez besoin de "propulser" vos commerciaux avec des rendez-vous aptes ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes à votre service!!
Les capacités de nos téléconseillés sont des avantages de haute importance dans notre action et notre expérience avec de grands groupes nous permet d'appréhender toute sorte de projets.
Prise de rendez-vous
Nous prenons des RDV pour vos vendeurs afin d'assurer l’efficacité de votre force de vente.Le contrôle de la qualité de vos rendez-vous est l'une de nos préponderances. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à chacun de nos représentants.
Ne laissez plus vos concurrents réaliser VOS affaires... restez à une longueur d'avance avec la compétence de nos télé-prospecteurs chevronnés!!
Faites nous part de votre projet ICI
En quoi consiste les solutions de télémarketing
Le télémarketing comprend l'ensemble des méthodes de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de consolider, de créer ou de renseigner la relation humaine distante. Le grec tele signifie distant, éloigné.Le domaine d'action du télémarketing déborde largement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a en effet galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place un outil stratégique, intégré dès l'amont aux grandes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit encore plus de communication d'humain à autre, utilisée pour former ou enrichir des données :
- psychosociologiques ou sociologiques (sondages),
- marketing « amont » (évaluation de la concurrence, prospection d'un marché, caractérisation d'une cible),
- d'impact ( accentuation, mesure ou communication de la notoriété),
- commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
- marketing « aval » ( fidélisation, rétention de clientèle),
- qualité ( client-mystère, traitement des réclamations, analyse des besoins).
- envoi de flux d'information (par exemple émission d'appels téléphoniques, appels sortants ou EA),
- réception de flux d'information (par exemple RA, appels entrants ou réception d'appels téléphoniques),
- ou les deux (mixtes, EA + RA).
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