démarrez une action de télémarketing offshore
Pour chacune de vos campagnes de télémarketing, nous nous engageons sur les buts à atteindre.Nous vous renvoyons enregistrements et rapports pour que vous puissiez estimez la capacité des appels.
Nous dirigeons tous les types de demarches en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez la nécessité de "booster" vos vendeurs avec des RDV expérimentés ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes prêts!!
Les compétences de nos téléopérateurs sont des avantages majeurs dans notre démarche et notre expérience avec de grands groupes nous laisse de se lancer dans toute sorte de projets.
Prise de rendez-vous
Nous prenons des RDV pour vos vendeurs pour assurer sûreté de votre pouvoir de vente.Le suivi de la qualité de vos RDV est l'une de nos préponderances. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à chacun de nos mandataires.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents réaliser VOS affaires... Prenez une distance d'avance avec l'aide de nos télé-prospecteurs qualifiés!!
Informez nous de vos projets ICI
En quoi se comporte les solutions de télémarketing
Le télémarketing se compose de l'ensemble des méthodes de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de créer, de renseigner ou de consolider le rapport humain distant. Le grec tele signifie distant, éloigné.Le domaine de démarche du télémarketing déborde amplement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a en effet remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais former une technique stratégique, intégré dès l'amont aux importantes étapes de développement et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit plus que jamais de communication d'humain à humain, utilisée pour constituer ou enrichir des données :
- psychosociologiques ou sociologiques (sondages),
- marketing « amont » (évaluation de la concurrence, prospection d'un marché, caractérisation d'une cible),
- d'impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
- commerciales (proposition d'achat en direct ou en différé, présentation d'une offre),
- marketing « aval » ( fidélisation, rétention de clientèle),
- qualité ( client-mystère, traitement des réclamations, analyse des besoins).
- émission de flux d'information (par exemple EA, émission d'appels téléphoniques ou appels sortants),
- réception de flux d'information (par exemple appels entrants, RA ou réception d'appels téléphoniques ),
- ou les deux (mixtes, EA + RA).
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