démarrez une action de télémarketing sous traitée
Pour toute de vos démarches de télémarketing, nous nous engageons sur les objectifs à réaliser.Nous vous livrons rapports et enregistrements pour que vous puissiez évaluez la qualité des appels.
Nous dirigeons tous les types de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des outils reconnues.
Que vous ayez la nécessité de "propulser" vos vendeurs avec des rendez-vous aptes ou d’aider vos équipes par de la télévente, nous sommes là!!
Les capacités de nos téléconseillés sont des atouts majeurs dans notre démarche et notre savoir faire auprès de grands groupes nous laisse de se lancer dans toute sorte de projets.
Prise de rendez-vous
Nous décrochons des rendez-vous pour vos commerciaux afin d'assurer sûreté de votre force de vente.Le suivi de l’efficacité de vos rendez-vous est l'une de nos priorités. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à tous nos représentants.
Ne laissez plus vos concurrents acomplir VOS affaires... Prenez une distance d'avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs qualifiés!!
Informez nous de vos projets ICI
En quoi consiste les solutions de télémarketing
Le télémarketing utilise l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de consolider, de renseigner ou de créer le rapport humain distant. Le grec tele veut dire distant, éloigné.Le champ d'action du télémarketing déborde largement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a sérieusement galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais former une méthode stratégique, intégré dès l'amont aux grandes étapes de développement et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit encore plus de communication d'humain à humain, utilisée pour constituer ou enrichir des données :
- sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
- marketing « amont » (caractérisation d'une cible, prospection d'un marché, évaluation de la concurrence),
- d'impact (communication, accentuation ou mesure de la notoriété),
- commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
- marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
- qualité ( client-mystère, analyse des besoins, traitement des réclamations).
- émission de flux d'information (par exemple émission d'appels téléphoniques, EA ou appels sortants),
- réception de flux d'information (par exemple RA, réception d'appels téléphoniques ou appels entrants),
- ou les deux (mixtes, EA + RA).
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