Lancez une campagne de markting direct externalisée : script telemarketing

Strapp-conseils Group

Commencez une démarche de télémarketing sous traitée


Pour toute de vos démarches de télémarketing, nous nous engageons sur les buts à effectuer.
Nous vous redonnons rapports et enregistrements dans le but que vous puissiez évaluez la capacité des appels.

Nous administrons toutes les sortes de demarches en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des techniques reconnues.
Que vous ayez besoin de "propulser" vos vendeurs avec des rendez-vous qualifiés ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes prêts!!
Les qualités de nos téléconseillés sont des données de haute importance dans notre action et notre savoir faire auprès de grandes organisations nous permet de se lancer dans type de projets.

Prise de rendez-vous

Nous prenons des RDV pour vos vendeurs afin d'assurer sûreté de votre force de vente.
Le contrôle de la qualité de vos RDV est l'une de nos préponderances. Nous offrons un responsable qualité et remontées "terrain" à chacun de nos mandataires.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents réaliser VOS affaires... Prenez une distance d'avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs qualifiés!!

Signalez nous vos projets ICI

En quoi consiste les solutions de télémarketing

Le télémarketing se compose de l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de consolider, de renseigner ou de créer le rapport humain distant. Le grec tele signifie distant, éloigné.

Le domaine d'opération du télémarketing déborde considérablement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a en effet galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place un outil stratégique, intégré dès l'amont aux grandes étapes de développement et de mise en œuvre du projet commercial.

Il s'agit encore plus de communication d'humain à autre, utilisée pour constituer ou enrichir des données :

  • psychosociologiques ou sociologiques (sondages),
  • marketing « amont » (caractérisation d'une cible, évaluation de la concurrence, prospection d'un marché),
  • d'impact (communication, mesure ou accentuation de la notoriété),
  • commerciales (proposition d'achat en direct ou en différé, présentation d'une offre),
  • marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
  • qualité ( client-mystère, traitement des réclamations, analyse des besoins).
Processus en continu ou actions épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • émission de flux d'information (par exemple EA, appels sortants ou émission d'appels téléphoniques),
  • réception de flux d'information (par exemple appels entrants, réception d'appels téléphoniques ou RA),
  • ou les deux (mixtes, EA + RA).




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