Commencez une démarche de télémarketing offshore
Pour chacune de vos campagnes de télémarketing, nous nous embauchons sur les objectifs à effectuer.Nous vous renvoyons enregistrements et rapports pour que vous puissiez apprécier la capacité des appels.
Nous gérons toutes les sortes de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des outils connues.
Que vous ayez besoin de "booster" vos commerciaux avec des RDV expérimentés ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes là!!
Les capacités de nos téléconseillés sont des données majeurs dans notre démarche et notre expérience avec de grands groupes nous permet d'appréhender type de projets.
Prise de rendez-vous
Nous prenons des rendez-vous pour vos vendeurs pour assurer l’efficacité de votre pouvoir de vente.Le contrôle de la qualité de vos rendez-vous est l'une de nos préponderances. Nous donnons un responsable qualité et remontées "terrain" à chacun de nos mandataires.
Ne laissez plus vos concurrents faire VOS affaires... restez à une distance d'avance avec l'aide de nos télé-prospecteurs chevronnés!!
Signalez nous votre projet ICI
En quoi consiste les solutions de télémarketing
Le télémarketing utilise l'ensemble des méthodes de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de renseigner, de consolider ou de créer le rapport humain distant. Le grec tele veut dire distant, éloigné.Le champ d'opération du télémarketing déborde amplement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a sérieusement remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place une technique stratégique, intégré dès l'amont aux importantes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit plus que jamais de communication d'humain à autre, utilisée pour constituer ou enrichir des données :
- sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
- marketing « amont » (caractérisation d'une cible, évaluation de la concurrence, prospection d'un marché),
- d'impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
- commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
- marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
- qualité ( client-mystère, traitement des réclamations, analyse des besoins).
- émission de flux d'information (par exemple EA, émission d'appels téléphoniques ou appels sortants),
- réception de flux d'information (par exemple RA, réception d'appels téléphoniques ou appels entrants),
- ou les deux (EA + RA, mixtes).
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