Lancez une politique de télémarketing externalisée : telemarketing france

Strapp-conseils Group

démarrez une action de markting direct offshore


Pour toute de vos actions de télémarketing, nous nous embauchons sur les objectifs à effectuer.
Nous vous redonnons enregistrements et rapports pour que vous puissiez estimez la capacité des appels.

Nous administrons toutes les sortes de demarches en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez la nécessité de "booster" vos vendeurs avec des RDV compétents ou d’aider vos équipes par de la télévente, nous sommes à votre service!!
Les qualités de nos téléconseillés sont des atouts majeurs dans notre action et notre savoir faire auprès de grands groupes nous permet de se lancer dans toute sorte de projets.

Prise de rendez-vous

Nous tenons des RDV pour vos commerciaux afin d'assurer sûreté de votre force de vente.
Le contrôle de la qualité de vos rendez-vous est l'une de nos priorités. Nous offrons un responsable qualité et remontées "terrain" à chacun de nos représentants.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents faire VOS affaires... Prenez une longueur d'avance avec la compétence de nos télé-prospecteurs chevronnés!!

Faites nous part de vos projets ICI

En quoi se comporte les solutions de télémarketing

Le télémarketing se compose de l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de renseigner, de créer ou de consolider la relation humaine distante. Le grec tele signifie distant, éloigné.

Le domaine de démarche du télémarketing déborde considérablement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a sérieusement remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais mettre en place une technique stratégique, implémentées dès l'amont aux grandes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.

Il s'agit encore plus de communication d'humain à autre, utilisée pour former ou enrichir des données :

  • sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
  • marketing « amont » (évaluation de la concurrence, prospection d'un marché, caractérisation d'une cible),
  • d'impact ( accentuation, mesure ou communication de la notoriété),
  • commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
  • marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
  • qualité ( traitement des réclamations, client-mystère, analyse des besoins).
Processus en continu ou actions épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • émission de flux d'information (par exemple EA, appels sortants ou émission d'appels téléphoniques),
  • réception de flux d'information (par exemple réception d'appels téléphoniques, RA ou appels entrants),
  • ou les deux (mixtes, EA + RA).




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