démarrez une politique de télémarketing offshore : appel d offre telemarketing

Strapp-conseils Group

Commencez une politique de télémarketing sous traitée


Pour toute de vos campagnes de télémarketing, nous nous embauchons sur les buts à effectuer.
Nous vous restituons rapports et enregistrements afin que vous puissiez évaluez la qualité des appels.

Nous gérons toutes les sortes de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes connues.
Que vous ayez besoin de "propulser" vos commerciaux avec des rendez-vous aptes ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes à votre service!!
Les qualités de nos téléopérateurs sont des atouts de haute importance dans notre action et notre savoir faire avec de grands groupes nous laisse d'appréhender toute sorte de projets.

Prise de rendez-vous

Nous tenons des RDV pour vos commerciaux afin d'assurer sûreté de votre puissance de vente.
Le contrôle de la qualité de vos RDV est l'une de nos priorités. Nous donnons un representant qualité et remontées "terrain" à chacun de nos représentants.
Ne donnez plus l’occasion à vos concurrents acomplir VOS affaires... restez à une longueur d'avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs qualifiés!!

Informez nous de vos projets ICI

En quoi se comporte les solutions de télémarketing

Le télémarketing comprend l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (CTI, couplage télécommunications-informatique ), sont à même de consolider, de créer ou de renseigner le rapport humain distant. Le grec tele signifie distant, éloigné.

Le champ d'opération du télémarketing déborde considérablement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a sérieusement galvanisé la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais créer une technique stratégique, implémentées dès l'amont aux grandes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.

Il s'agit plus que jamais de communication d'humain à humain, utilisée pour former ou enrichir des données :

  • sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
  • marketing « amont » (évaluation de la concurrence, caractérisation d'une cible, prospection d'un marché),
  • d'impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
  • commerciales (proposition d'achat en direct ou en différé, présentation d'une offre),
  • marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
  • qualité ( client-mystère, traitement des réclamations, analyse des besoins).
Processus en continu ou démarches épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

  • émission de flux d'information (par exemple EA, appels sortants ou émission d'appels téléphoniques),
  • réception de flux d'information (par exemple réception d'appels téléphoniques, RA ou appels entrants),
  • ou les deux (mixtes, EA + RA).




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