démarrez une action de markting direct sous traitée
Pour chacune de vos actions de télémarketing, nous nous promettons sur les objectifs à atteindre.Nous vous restituons rapports et enregistrements pour que vous puissiez évaluez la capacité des appels.
Nous administrons toutes les sortes de campagnes en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des méthodes reconnues.
Que vous ayez la nécessité de "booster" vos commerciaux avec des RDV compétents ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes à votre service!!
Les capacités de nos téléopérateurs sont des atouts de haute importance dans notre action et notre savoir faire auprès de grandes structures nous permet de se lancer dans toute sorte de projets.
Prise de rendez-vous
Nous décrochons des RDV pour vos vendeurs afin d'assurer sûreté de votre puissance de vente.Le contrôle de la qualité de vos RDV est l'une de nos priorités. Nous donnons un responsable qualité et remontées "terrain" à chacun de nos mandataires.
Ne laissez plus vos concurrents réaliser VOS affaires... Prenez une longueur d'avance avec la compétence de nos télé-prospecteurs chevronnés!!
Informez nous de vos projets ICI
En quoi se base les solutions de télémarketing
Le télémarketing utilise l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de renseigner, de consolider ou de créer la relation humaine distante. Le grec tele signifie distant, éloigné.Le champ d'action du télémarketing déborde largement le cadre très mise au point du marketing opérationnel. Avec le temps, le télémarketing a sérieusement remonté la chaîne décisionnelle des entreprises pour désormais former un outil stratégique, implémentées dès l'amont aux importantes étapes de constitution et de mise en œuvre du projet commercial.
Il s'agit encore plus de communication d'humain à autre, utilisée pour constituer ou enrichir des données :
- sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
- marketing « amont » (évaluation de la concurrence, caractérisation d'une cible, prospection d'un marché),
- d'impact (mesure, accentuation ou communication de la notoriété),
- commerciales (présentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en différé),
- marketing « aval » (rétention, fidélisation de clientèle),
- qualité (analyse des besoins, client-mystère, traitement des réclamations).
- envoi de flux d'information (par exemple EA, émission d'appels téléphoniques ou appels sortants),
- réception de flux d'information (par exemple appels entrants, réception d'appels téléphoniques ou RA),
- ou les deux (mixtes, EA + RA).
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